崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,掌握客戶需求;
5、新機安調,對客戶培訓,試切加工并完成設備驗收工作;
6、電話指導或現場排查處理設備故障。
任職資格:
1、數控技術、機械或電氣相關專業,能夠接受外地出差工作。有銷售或售后服務工作經驗者優先;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
7、適應出差。
職位福利:五險一金、交通補助、采暖補貼、節日福利、周末雙休、免費班車