一、崗位職責:
1、流程體系搭建與優化
負責業務流程體系的搭建、完善和優化工作:根據企業發展戰略和業務需求,制定業務流程體系建設計劃,并推動其實施。通過持續優化流程,提高業務處理效率和質量。
參與組織業務方案的制定及評審:在業務方案制定階段,提供流程方面的專業意見,確保方案的可操作性和高效性。參與業務方案的評審,提出改進建議,推動方案完善。
2、流程執行與監督
負責組織各層級相關人員對流程執行情況進行監督、檢查、反饋與改進:建立流程執行監督機制,定期檢查流程執行情況,發現問題及時提出并推動改進。收集流程執行過程中的反饋意見,為流程優化提供依據。
負責對系統數據進行統計、分析并提交相關報告:通過數據分析,評估流程運行效果,發現潛在問題。定期提交流程分析報告,為管理層提供決策支持。
3、流程培訓與推廣
組織業務流程培訓:根據業務需求,制定培訓計劃,提升員工業務流程操作技能。通過培訓,確保員工能夠熟練掌握并遵循業務流程。
負責導入與推廣先進流程管理理念、方法和工具:關注行業動態,引入先進的流程管理理念和方法。推動流程管理工具的應用,提高流程管理的科學性和有效性。
4、跨部門協作與溝通
組織部門間信息共享與交流:建立跨部門溝通機制,促進信息共享和交流。通過協作,解決業務流程中的跨部門問題,提高整體運營效率。
協助領導開展內部溝通,解決項目實施過程中出現的問題:在項目實施過程中,協助領導進行內部溝通,協調各方資源,確保項目順利推進。針對出現的問題,提出解決方案并推動實施。
5、其他職責
參與制定和實施公司的內控制度、流程等制度規范:確保公司內控制度、流程等制度規范的落地執行,提高公司管理的規范性和有效性。
收集行業動態信息,定期提出分析報告:關注行業動態,收集相關信息,為企業管理層提供決策參考。
完成上級領導交辦的其他事項:根據工作需要,完成領導交辦的其他與流程體系相關的任務。
二、崗位要求:
1、要求本科及以上學歷,理工類、管理類、信息系統管理等相關專業優先。
2、熟悉制造業企業管理、流程管理相關專業知識。
3、熟悉了解ISO體系、研、產、供、銷、服、財經管理體系、信息安全及信息服務等體系認證和評審相關專業知識。
4、至少5年以上流程/體系/運營相關工作經驗,研、產、供、銷、服、財流程梳理流程項目管理相關工作經驗,有流程圖繪制、體系文件編寫經驗者優先。
5、技能要求:
具備較強的邏輯思維、統計分析、歸納總結能力。
熟練使用各項辦公軟件,如Viio、PPT、Excel、Word等。
具備系統思維能力,能夠克服斷點、避免片面性。
有良好的團隊合作意識和跨部門溝通能力。
福利待遇
1、完善的福利體系,包括五險一金、帶薪年假、節日福利、健康體檢,員工食宿等。
2、良好的職業發展空間,提供內部培訓和晉升機會,助力員工實現職業目標。