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1. 活動運營： o 根據行業熱點日歷、產品功能迭代，獨立策劃切實有效的運營活動。負責產品運營活動的各項細節執行，確保產品功能的有效推廣； o 根據營銷策略，撰寫各類活動宣傳文案，包括但不限于活動預告、活動介紹、參與指南、后續報道等，確保文案創意新穎、吸引目標受眾； 2. 用戶培訓及回訪： o 根據產品培訓內容，設計并實施面向客戶的培訓課程，提升客戶對產品的理解和使用能力； o 定期進行客戶回訪，總結回訪內容，收集產品使用反饋、提供產品改進建議，提升客戶滿意度； 3. 用戶案例打造： o 基于對產品使用場景的理解，深入到用戶實際使用過程中，打造用戶成功案例 4. 社群運營： o 負責管理和維護產品用戶微信社群，制定并執行社群增長計劃，提升用戶活躍度和粘性； o 策劃并組織社群活動，包括但不限于主題討論、功能打卡、互動游戲、問答環節等，以增強用戶參與感和品牌忠誠度； 5. 數據分析： o 負責產品的數據分析，并制定針對性的運營策略和改進措施。包括但不限于：用戶行為畫像、內容互動情況、售賣轉化情況、競品對比等； 6. 完成領導交待的其他工作 任職要求： ? 本科及以上學歷，市場營銷、數據分析等相關專業優先； ? 能獨立進行完整的運營活動并執行，擁有車聯網行業經驗優先； ? 具備良好的文案功底，能夠根據不同平臺和產品特點創作吸引人的內容； ? 擁有至少2年社群運營或相關領域的工作經驗，熟悉微信群運營方式的常見手段； ? 具備出色的溝通能力和客戶服務意識，有成功的客戶培訓經驗者優先； ? 較強的適應力及學習能力，有意愿接受新事物，并能夠快速理解新業務； ? 數據分析能力強，能夠運用Excel、數據看板等工具進行數據分析； ? 能夠以PPT形式呈現過往運營成就者優先