職位描述
帶薪年假
- 協助客房主管進行人員調配，依據當日客房入住及退房情況，合理安排服務員工作任務。
- 檢查服務員工作車上布草、易耗品配備情況，確保齊全充足，并準備好吸塵器等清潔工具。
- 對負責區域進行巡視，檢查客房清潔衛生狀況，包括床鋪整理、衛生間清潔、家具擦拭等，確保符合酒店清潔標準。
- 巡查客房設施設備，查看是否存在損壞、故障等問題，及時記錄并向工程部報修。
- 監督客房服務流程執行，保證服務規范。
- 檢查各類物資儲備量，根據消耗情況提交物資申領需求，控制物資消耗。
- 全面管理布草房、制服房的日常工作，參與制訂計劃，督促檢查員工工作。
- 填寫每日工作報表，記錄客房房態、工作完成情況、特殊事項等內容。
任職資格
- 具備3年以上酒店客房工作經驗，有領班或相關管理經驗者優先。
- 熟悉客房服務、清潔流程及質量標準。
- 掌握客房設施設備基本操作及常見故障判斷方法。
- 能夠使用辦公軟件進行簡單數據記錄與報表填寫。
- 擁有良好溝通能力，能與上級、同事及客人有效交流。
- 具備一定組織協調能力，可合理安排工作任務并協調解決工作中的問題。
- 具有較強責任心，認真對待工作任務，注重細節。
- 能夠適應酒店工作時間安排，包括節假日、夜班等。
工作地點
青島市南區中華全國總工會
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