職位描述
包吃包住八小時工作制帶薪年假五險一金免費工裝帶薪培訓(xùn)
1.負(fù)責(zé)客房部的日常運營，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效完成。
2.制定并執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，確保符合酒店要求。
3.監(jiān)督客房服務(wù)員、PA（公共區(qū)域清潔員）等工作，確保任務(wù)按時完成。
4.負(fù)責(zé)客房服務(wù)員的排班、培訓(xùn)、考核及工作指導(dǎo)。
5.對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)技能和工作效率。
6.處理員工考勤、績效評估，調(diào)動團隊積極性。
7.檢查客房清潔狀況，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
8.處理客人投訴，及時解決客房相關(guān)問題，提高滿意度。
9.負(fù)責(zé)客房用品（如布草、洗漱用品、清潔劑等）的申領(lǐng)、保管和發(fā)放。
10.控制成本，避免浪費，確保物資合理使用。
11.定期盤點庫存，確保物品充足，不影響正常運營。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作地點
市南區(qū)青島匯泉商業(yè)廣場
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青島美岸酒店管理有限公司青島美岸酒店管理有限公司位于青島市，專注于為酒店行業(yè)提供專業(yè)管理服務(wù)與多元化運營解決方案。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋酒店全流程管理、住宿服務(wù)優(yōu)化及餐飲品質(zhì)提升，致力于通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系提升客戶體驗，助力合作酒店實現(xiàn)精細(xì)化運營與品牌價值增長。企業(yè)團隊由具備豐富行業(yè)經(jīng)驗的管理人才組成，核心成員深耕酒店領(lǐng)域多年，形成覆蓋項目籌建、成本控制、市場營銷及客戶服務(wù)的完整服務(wù)體系。公司依托本地化資源整合能力與創(chuàng)新管理模式，已為多個中高端酒店項目提供全周期運營支持，建立起涵蓋日常管理、人員培訓(xùn)及品質(zhì)監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。公司秉承"專業(yè)創(chuàng)造價值，服務(wù)塑造品質(zhì)"的經(jīng)營理念，注重通過流程優(yōu)化與技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)效能。在業(yè)務(wù)拓展中嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范，以合規(guī)運營為基礎(chǔ)持續(xù)深耕區(qū)域市場，致力于成為酒店管理領(lǐng)域值得信賴的合作伙伴。
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