工作內容:1、完成物業保潔、保安、綠化、客服、維修等相關崗位的基礎工作的檢查及管理。
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題的服務意識和能力,最大限度的提高業主滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。
職位要求:1、專科學歷,有一定服務工作經驗或銷售經驗,有一定的服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“業主為先”的服務精神,一切從幫助業主、滿足業主角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
職位福利:社保五險、法定帶薪假、年節福利、學習培訓