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工作職責(zé): 1. 協(xié)助軟件工程師為客戶提供軟件系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持 2. 翻譯解答用戶在系統(tǒng)使用中相關(guān)技術(shù)問(wèn)題 3. 了解公司產(chǎn)品，收集客戶在使用系統(tǒng)過(guò)程中提出的相關(guān)問(wèn)題及需求，形成用戶需求文檔，并及時(shí)和團(tuán)隊(duì)溝 4. 參與用戶組織的與軟件系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)性會(huì)議，并形成會(huì)議紀(jì)要 5. 對(duì)于突發(fā)性的故障能第一時(shí)間通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助軟件工程師進(jìn)行故障排除 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷，葡萄牙語(yǔ)專業(yè)，葡語(yǔ)B2等級(jí) 2. 掌握一定的計(jì)算機(jī)操作等相關(guān)知識(shí)，理工科專業(yè)優(yōu)先 3. 具備良好的表達(dá)和溝通能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 4. 工作積極主動(dòng)，能承受較大的工作壓力