職位描述
小區
崗位職責：
1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等；
2. 負責項目經營性業務宣傳、執行；
3. 負責小區入戶、裝修手續辦理；
4. 每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改；
5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料；
6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴；
7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創新的建議及措施；
8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管；
9. 定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區文化活動。
任職要求：
1.大專及以上學歷，物業管理等相關專業優先，有較強的抗壓能力；
2.有較強的溝通能力，抗壓能力，具備良好的服務意識；
3.1 年及以上物業管家工作經驗優先。
月度排班：月休6-8天
包吃住+五險+帶薪年假+節假日、生日福利+年度體檢等
工作地點
銅仁萬山區萬和星城C區·和府
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職位發布者
劉女士/招聘經理
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金科智慧服務集團股份有限公司
金科智慧服務集團股份有限公司（以下簡稱“金科服務”）是全國領先的智慧服務供應商。2000年，金科服務在重慶成立。經過20余年的發展，已成為全國前十，西南第一的綜合智慧服務集團。2020年11月17日，金科服務在香港聯合交易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。20多年來，金科服務堅持以客戶為中心，以關愛無處不在為理念，連續7年蟬聯中國物業服務企業綜合實力十強，連續7年保持中西部市場占有率第一，連續多年位列重慶、無錫等城市物業服務企業綜合實力第一，業主滿意度連續10年超過90%。金科服務堅定實施“服務+科技、服務+生態”戰略，布局文體旅、康養產業，培育SLCT品牌生長樹，打造空間物業服務（Space）、社區增值服務（Life）、本地生活服務（Catering）、數智科技服務（Technology）四大曲線。服務已經從社區走進城市的多維空間、產品覆蓋從社區走向社會的多元需求。截至2021年12月底，金科服務已進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市，管理近1400個項目，管理面積約3.6億平方米，服務全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務堅守初心與理想，與客戶、員工、股東同創“命運發展共同體”，為社會創造更大價值。
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