職位描述
售前客服全白班醫院
話務咨詢：
崗位職責
1、通過外呼撥打給患者，對所咨詢的就診問題熱情親切解答；
2、進行患者預約就診工作，并按要求做好預約掛號；
3、回訪老患者，積極協調老患者所擔憂的掛號問題，并做好解決；
4、所溝通的話術要規范、合理、合法、合規的解答；
5、準確無誤做好每天的報表統計工作。
任職要求
1、普通話標準，吐字要清晰；
2、具備良好的溝通能力和應變能力；
3、有外呼客服、營銷客服，話務類工作經驗者優先
工作地點
朝陽區北京四惠中醫醫院
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職位發布者
岳冉/人事經理
三日內活躍立即溝通
北京四惠中醫醫院有限責任公司北京四惠中醫醫院坐落于北京市朝陽區CBD商圈，毗鄰四惠交通樞紐，是一家現代化二級中醫醫院。醫院秉承“聚京城名醫、為人民服務”的發展和服務理念，匯聚了國醫大師許潤三、張大寧，國家名老中醫金哲、王素梅、中國醫學科學院腫瘤醫院中醫科主任馮利、上海復旦大學附屬腫瘤醫院中西醫結合腫瘤內科主任劉魯明等眾多名中醫領銜的中醫專家團隊，以及北京協和醫院婦科于昕、楊毅主任醫師、皮膚科馬東來等西醫專家團隊本院設有腫瘤科、皮膚科、婦科、中西醫骨科、中醫內科、兒科、針灸科、呼吸科及眼科、口腔科、醫療美容科等20余個臨床特色科室及相關醫技科室，開設床位 100張，設有百級、萬級2個手術室，配置HIFU、G形臂、DR等中大型儀器設備。全院建筑面積11000平方米，是中國中醫科學院眼科醫院、中日醫院中西醫結合腫瘤專科醫聯體合作醫院，具備強大的技術支撐。醫院運用中西醫結合特色療法為海內外眾多患者及家庭解除了疾病困擾，得到廣大患者一致好評!
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