職位描述
網絡客服質檢客服電話客服
崗位職責：
1、能夠按規定的服務流程\標準，通過互聯網為用戶提供在線服務，確保用戶的問題得以正確解答，以飽滿的服務熱情為用戶提供滿意的服務；
2、對用戶所提出的需求和建議進行整理、篩選出有效的信息進行反饋
3、配合產品人員進行各種類型的產品、BUG測試，并能夠給出測試總結報告;
4、在完成本職工作的基礎上，積極參加團隊活動，相互溝通、幫助，提升團隊氛圍，具備較強的團隊意識；
任職要求：
1、本科及以上學歷，有客服相關工作經驗優先；
2、能夠適應輪班、輪休制度，接受晚班排班和臨時的加班
3、崗位認可度強，熱愛工作，執行力及責任感強
4、細心耐心，性格沉穩，認真嚴謹，具備一定的學習創新能力
工作地點
合肥蜀山區科大訊飛人工智能研發生產基地
入職公司信息
- 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區云飛路66號天源迪科科技園
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
任女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
外企德科人力資源服務安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機構、外商金融機構和經濟組織提供專業化人力資源服務的公司，擁有悠久的人力資源專業化服務歷史、豐富的市場經驗以及完備的服務資質，是跨國企業在華的首選人力資源戰略合作伙伴，是中國人力資源業界最具競爭力和品牌價值的企業，是中國500強企業之一。三十五年來，以人力資源外包服務為主業，形成了較為完善的人力資源服務體系和產品鏈，經營規模與綜合實力不斷增長。近三年，集團連續進入中國大企業500強。2013年，集團實現收入超過310億元。截止到2013年底，FESCO服務的客戶超過12600家，包括絕大多數在華財富500強企業及各類行業領先的公司；FESCO服務的員工人數近85萬人，業務網絡遍及全國。
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