職位描述
4S店汽車售后汽車維修汽車保養
崗位職責：
1、負責售后前臺的全面工作，保質保量地完成公司下達的各項任務指標；
2、配合廠商相關部門工作；
3、對服務流程的監控，包括：服務預約、服務接待，施工、交車檢驗，結算/交車，服務回訪等；
4、對前臺人員管理，包括：內外部培訓、員工晉級、員工安全與健康；
5、對服務顧問的效率管控，包括：產能衡量、服務接待的效率控制、車間的效率控制；
6、負責服務銷售的價格監督（工單點檢）；
7、對前臺安全管理，包括：人員、車輛、工具、設備、設施等；
8、顧客抱怨或投訴處理管理；
9、內外部的組織與協調，包括：顧客、員工、配件、顧客關系管理、財務、后勤等；
任職條件：
1、大專以上學歷，品行端正，有駕駛證并熟練駕駛；
2、3年以上汽車行業售后管理經驗；
3、具有一定的售后工作管理能力，具有較強協調性和組織能力；
4、具有良好的人際交往、溝通能力和心理素質；
5、有營銷、宣傳方面的策劃執行經驗；
該崗位工作地在常德
工作地點
武陵區五菱汽車(常德菱通店)
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職位發布者
何女士/人事行政經理
當前在線立即溝通
湖南湘駿汽車銷售服務有限公司湖南湘駿汽車銷售服務有限公司，位于長沙市雨花區萬家麗南路省環保工業園黃谷東路168號（景環小區對面），隸屬柳州雙新集團,并在長沙、望城、瀏陽、常德等地設立分公司以及二級網點。是一家集汽車銷售，售后維修，配件銷售，信息反饋為一體的全新寶駿4S店，為顧客提供售前咨詢、車輛試乘試駕、代辦牌照、按揭、保險、車輛出險理陪及售后保養、維修等一體化全方位、高品質的服務！是由上汽通用五菱授權在湖南省內的一級旗艦4S店，全面經營上汽通用五菱寶駿全系車型！
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