職位描述
住宅物業費用催繳客訴處理物業管理
崗位職責:
1、全面負責所管轄項目日常管理工作，監督各項業務標準的落地實施，保證本項目的高質量運轉；
2、組織制定項目的各項年度目標與計劃，包括業務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等
3、制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確保客戶滿意度的提升
4、根據項目不同階段和客戶要求，拓展經營項目，以達成年度業績指標
任職資格:
1）28-42歲之間，大專以上，身體健康，形象氣質佳。
2）三年以上住宅物業管理經驗，二年以上項目經理或同等崗位工作經驗；
3）熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策，及時了解行業內信息動態；
4）先進的物業管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力；
5）具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強。
職位福利：五險一金、績效獎金、年終分紅、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利
工作地點
鹽城大豐區吾悅華府物業
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新城悅物業
新城悅服務集團有限公司（工商注冊名：西藏新城悅物業服務股份有限公司；公司簡稱：新城悅服務）創立于1996年，于2018年11月在香港主板上市（股票代碼：1755.HK），是一家享有良好聲譽且高速優質成長的全國化綜合型物業管理服務企業，曾連續多年獲評中國物業管理服務百強企業，2024年榮列中國物業企業綜合實力TOP10。新城悅服務堅持“大社區+大后勤”雙鏈驅動戰略，服務內容包含基礎物管服務、社區生活及資產服務、團餐服務、電梯服務及智慧園區服務等，管理項目涵蓋住宅、商業、寫字樓、產業園、醫院、學校、公建等城市綜合業態。截至2024年6月30日，新城悅服務成功進駐全國202座核心城市；與此同時，全國約2萬名新城悅人，以“客己平等、相互成就、知行合一、樂于擔當”的服務者文化價值觀，為全國近百萬戶業主提供幸福生態服務，積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業使命。
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