職位描述
酒店/民宿
1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓的有關(guān)事項(xiàng)；
2、協(xié)助前臺(tái)做好日常接待工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；
?3、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率；?
4、合理安排員工工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示；
?5、掌握預(yù)訂情況、當(dāng)日及近日的出租率；
?6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序；
?7、有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；
?8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記；
職位福利：定期體檢、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
沈陽市皇姑區(qū)昆山中路35號(hào)
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