職位描述
售后技術支持機械設備質量汽車研發/制造新能源汽車電子/半導體/集成電路
崗位職責：
1.負責客戶端零公里及售后問題的接收，現場問題的遠程調查及現場服務準備；
負責現場服務的落實，反饋，信息同步；
負責現場車輛問題的故障排除及故障件鎖定，現場調查報告的撰寫；
2.負責售后服務工作的持續改進。
持續更新售后服務的經驗手冊，提升技術能力及售后服務流程規范性。
3.負責現場服務設備的維護。
負責相關設備、工具的配備及維護，確保團隊的硬件能力；
4.參與建立并維護售后服務流程，參與制定現場服務及售后重大問題的處理策略；
5.參與售后問題的分析及解決。
負責故障件的整車復現及測試，確定故障件的車端表現及數據記錄，并輸入給下一步失效分析部門。
6.參與售后故障零件的管理。
負責故障件的現場返回，并做好信息登記及流轉；
上級交付的其他工作。
任職要求：
教育/工作經驗
1.大專及以上學歷，機械/電子電氣/汽車等相關專業
2.質量工作經驗(售后/生產過程)2年以上
3.有電子電器行業背景
4.會使用常用軟件INCA和同星。常用設備萬用表和絕緣表最佳
工作地點
繁昌區蕪湖鴻谷智造產業園201
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海徐匯區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
何開垚/人事經理
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