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崗位職責(zé) 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查，包括員工考勤、商鋪開(kāi)閉店時(shí)間、營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律等 2、登記潛在租戶，接待部門(mén)以外相關(guān)業(yè)務(wù)征詢 3、負(fù)責(zé)整理、建立購(gòu)物廣場(chǎng)租賃市場(chǎng)信息檔案 4、催負(fù)責(zé)接待顧客及業(yè)戶投訴，一般投訴第一時(shí)間予以解決；疑難投訴第一時(shí)間上報(bào)部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理；做好投訴登記、跟蹤回訪工作 5、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)及店長(zhǎng)會(huì)議、每日召開(kāi)營(yíng)業(yè)員晨會(huì)工作 6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，衛(wèi)生、迎送賓、開(kāi)閉店等工作 7、負(fù)責(zé)檢查營(yíng)業(yè)員服務(wù)、著裝等工作 8、負(fù)責(zé)應(yīng)關(guān)注廣場(chǎng)照明設(shè)備的正常使用及效果工作 任職要求： 1、本科（含）以上學(xué)歷； 2、2年工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上中型以上商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、會(huì)使用CAD等制圖軟件； 4、認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化，性格堅(jiān)毅，能適應(yīng)較大的工作壓力。