職位描述
客戶管理流程管理業務管理運營商/增值服務
崗位職責
崗位職責：
1、負責商場營業時間巡視檢查，包括員工考勤、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范、勞動紀律等
2、登記潛在租戶，接待部門以外相關業務征詢
3、負責整理、建立購物廣場租賃市場信息檔案
4、催負責接待顧客及業戶投訴，一般投訴第一時間予以解決；疑難投訴第一時間上報部門主管或部門經理；做好投訴登記、跟蹤回訪工作
5、負責定期召開營業員培訓及店長會議、每日召開營業員晨會工作
6、負責現場管理，衛生、迎送賓、開閉店等工作
7、負責檢查營業員服務、著裝等工作
8、負責應關注廣場照明設備的正常使用及效果工作
任職要求：
1、本科（含）以上學歷；
2、2年工作經驗，1年以上中型以上商場現場管理工作經驗；
3、會使用CAD等制圖軟件；
4、認同萬達企業文化，性格堅毅，能適應較大的工作壓力。
職位福利：帶薪年假、高溫補貼、五險一金、包吃、定期體檢、彈性工作
工作地點
青島城陽區正陽路117號
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職位發布者
李維/人事行政經理
昨日活躍立即溝通
萬達商業管理集團有限公司青島地區分公司萬達商業管理集團有限公司隸屬于萬達集團，是全球最大的商業管理企業，目前擁有員工30000余人，管理運營和籌備全國285座萬達廣場，創造了連續多年租金收繳率超過99.5%的世界紀錄，擁有豐富的商業資源，強大的運營管理能力，確保萬達廣場無論建在城市中心還是新發展區域，都能開一個旺一個，成為萬達商業地產的核心競爭優勢。
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