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崗位職責： 1、熟悉掌握高中學生學生生涯中相關知識，如文理分科、綜合評價招生以及高考志愿填報相關知識，并運用在與學生家長和學生中的溝通之中。 2、有效與高中各年級家長進行線上（QQ、微信等）、電話或者面對面溝通，給家長、學生做出專業的咨詢，建立初步的認可和信任感，并在CRM系統中建立客戶檔案，后期隨時更新客戶狀態。 3、負責客戶開發工作，針對高中各年級家長，明確了解客戶的消費分類，在信任感建立良好的情況下，根據學生的實際情況來引導家長進行消費。 4、對有意向上門面談的家長，則可以約談上門，當場簽單。 5、簽單后，在CRM系統中做好客戶檔案的及時更新管理。 6、簽訂一對一服務協議，并負責幫助專家老師和家長之前建立良好溝通聯系。 7、與市場工作人員密切配合，時刻關注跟蹤各地區客戶資源。 8、與專家老師密切配合，做好售后服務工作。 9、負責日常線上課程的助教、客服以及跟蹤銷售工作。 10、配合線下講座各項安排工作以及其他臨時工作。