職位描述
零售/批發(fā)
職責說明：
1、全面負責營運管理部工作，完成上級公司下達的各項工作指標及任務；
2、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任制，制定工作要求，建立各項管理制度；
3、負責本部門員工的績效考核及日常工作完成情況的監(jiān)督和檢查；
4、負責制定本部門培訓需求，提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務技能；
5、關注品牌運營及員工情況，對經(jīng)營中的問題及時發(fā)現(xiàn)并跟進管理，促進營運管理提升；
6、負責組織開展市場調(diào)查，定期總結和評估商業(yè)運營狀況；
7、負責受理商戶、租戶和顧客的投訴，定期了解他們對公司各項服務的意見及建議；
8、負責廣場的全方位服務工作，全面落實服務標準，發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)違紀現(xiàn)象；
9、負責廣場店鋪的食品安全管理工作，制定標準定期檢查并記錄；
10、負責處理已升級顧客投訴及糾紛，協(xié)助處理廣場內(nèi)其他突發(fā)應急事件；
11、負責做好部門與上級公司、其他部門之間溝通及協(xié)調(diào)工作；
12、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、具備5年及以上大型商業(yè)零售企業(yè)相關工作經(jīng)驗；
3、熟悉商業(yè)零售行業(yè)的經(jīng)營、管理運作過程，了解奧特萊斯行業(yè)優(yōu)先；
4、有較強的流程管控意識，邏輯性強；
5、有一定的數(shù)據(jù)敏感度，對營運工具和標準較為了解；
6、具有較強的責任心，認真負責，溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學習能力佳。
公司為國企背景，福利待遇優(yōu)厚！！
工作時間：9:30-17:30
職位福利：周末雙休、五險一金、帶薪年假、年度獎金、通訊補貼、高溫補貼、餐補、節(jié)日福利、員工餐廳
工作地點
歷城區(qū)高新東區(qū)春暉路6777號，濟南高新百聯(lián)奧萊廣場
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郭女士/人事
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濟南百聯(lián)商業(yè)管理有限公司濟南百聯(lián)商業(yè)管理有限公司是由國企商業(yè)巨頭-----上海市大型國有重點企業(yè)百聯(lián)集團旗下的奧特萊斯購物廣場,是百聯(lián)集團在山東繼濟南海納城奧特萊斯廣場成功經(jīng)驗之后的又一力作。百聯(lián)奧特萊斯廣場（濟南?高新）于2019年3月開業(yè)，位于山東省濟南市高新區(qū)春暉路6777號，緊鄰圍子山與彩虹湖公園，項目占地約17萬平方米。濟南百聯(lián)致力于打造一座集名品折扣店、美食和休閑娛樂于一體的一站式休閑購物中心，項目將成為輻射周邊地區(qū)的時尚消費新高地。關于百聯(lián)集團：百聯(lián)集團是中國上海市屬大型國有重點企業(yè)，由原上海一百集團、華聯(lián)集團、友誼集團、物資集團合并重組的大型國有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團，掛牌成立于2003年4月。百聯(lián)集團的重組是中共上海市委、市政府站在建設國際經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、航運中心和現(xiàn)代化國際大都市國家戰(zhàn)略的高度，應對我國全面開放零售業(yè)市場和服務貿(mào)易領域帶來的嚴峻挑戰(zhàn),增強大型國有企業(yè)的活力、影響力和帶動力，打造上海現(xiàn)代服務業(yè)新高地的重大舉措。，由原百聯(lián)集團注冊資本10億元，總資產(chǎn)800億元。主要業(yè)務涵蓋主題百貨、購物中心、奧特萊斯，大型賣場、標準超市、便利店、專業(yè)專賣等零售業(yè)態(tài)，經(jīng)營有色金屬、黑色金屬、汽車、化輕、機電、木材、燃料等大宗物資貿(mào)易，涉及電子商務、倉儲物流、消費服務、電子信息等領域。牌成立于2003年4月。百聯(lián)集團百聯(lián)集團控股百聯(lián)股份、聯(lián)華超市、上海物貿(mào)、第一醫(yī)藥（A股）、復旦微電子、華嶺股份等6家境內(nèi)外上市公司。擁有以上海為中心、輻射長三角、連接全國20多個省、自治區(qū)、直轄市近4000家經(jīng)營網(wǎng)點，從業(yè)員工近20萬，是國內(nèi)大型的國有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團。
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