職位描述
電子商務
1、每周收集高頻問題，分類整理成標準化解決方案
2、訓練智能客服。
3、收集整理供需信息、完成需求分類并轉交業務部門
4、每月輸出服務報告：客戶滿意度波動分析、問題類型分布
任職資格：
1、大專及以上學歷，市場營銷、企業管理、心理學、電子商務等相關專業優先。
2、工作經驗
有電商平臺客服經驗優先。
工作地點
臨沂市-蘭山區-商谷智慧產業園D10辦公樓3層(雙嶺路高架北)
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職位發布者
張宇晴/人力資源高級專員
立即溝通
深度(山東)數字科技集團有限公司深度（山東）數字科技集團有限公司（簡稱“深度數科”）創立于2016年，是業內以票據服務實體的頭部科技企業，由京東科技、蘭山財金集團、奧德集團戰略投資，已完成C輪融資。總部設在山東臨沂商谷智慧產業園，研發中心設在杭州蕭山區。深度數科按照國家“十四五”數字經濟發展規劃，發揮省級數字經濟試點平臺示范效應，依托臨沂商貿物流大市場基礎，專注為全國中小微企業、核心企業、金融機構、產業平臺等生態伙伴提供數字化技術與供應鏈金融解決方案。2022年，深度數科被蘭山區政府列入年度政府工作報告，截至目前，累計為全國超15萬家中小微企業提供高效的票據信息服務，聚合各類金融機構超30家，鏈接各類B端場景超300個。秉持“守正出奇、行穩致遠”的經營理念，以數據為核、產品驅動，致力于構建數字生態、供應金融生態，服務百萬級中小微企業。
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