職位描述
成人教育職業(yè)教育面銷/陌拜電話銷售網(wǎng)絡銷售咨詢服務培訓/輔導服務
【崗位職責】
-
客戶咨詢與需求分析
- 負責線上線下課程咨詢接待，及時響應學員及家長關(guān)于公務員考試政策、課程體系、備考規(guī)劃等問題的專業(yè)解答；
- 通過深度溝通分析學員學歷背景、備考周期及目標崗位，精準挖掘潛在學習需求。
-
課程規(guī)劃與銷售轉(zhuǎn)化
- 根據(jù)學員實際情況，針對性推薦筆試/面試課程、協(xié)議班、沖刺班等產(chǎn)品組合，制定個性化備考方案；
- 結(jié)合機構(gòu)15年本土公考培訓經(jīng)驗，清晰傳遞課程優(yōu)勢與教學特色，促成簽單并達成月度銷售目標。
-
學員關(guān)系維護
- 跟進意向?qū)W員全流程，從咨詢到報名提供高轉(zhuǎn)化服務，協(xié)調(diào)教務團隊完成學員建檔與后續(xù)銜接；
- 定期回訪在籍學員，收集反饋意見，提升學員滿意度及轉(zhuǎn)介紹率。
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市場動態(tài)與競品洞察
- 熟悉河南省及焦作地區(qū)公考招錄政策、歷年考情變化，及時同步最新考試資訊；
- 調(diào)研同行業(yè)機構(gòu)課程體系與營銷策略，為優(yōu)化服務提供數(shù)據(jù)支持。
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渠道協(xié)作與活動支持
- 協(xié)助校區(qū)開展公考講座、公開課、備考沙龍等線下活動，拓展?jié)撛诳蛻糍Y源；
- 維護合作院校、社群及線上平臺資源，提升機構(gòu)品牌本地影響力。
- 大專及以上學歷，1年以上教育行業(yè)課程顧問/銷售經(jīng)驗，公考培訓領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；
- 熟悉公務員考試流程（行測/申論/面試），能快速掌握課程產(chǎn)品核心賣點；
- 具備優(yōu)秀溝通能力與抗壓性，擅長通過服務建立長期客戶關(guān)系；
- 目標感強，有數(shù)據(jù)化運營思維，能獨立完成客戶資源開發(fā)與轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
- 本地或熟悉焦作地區(qū)教育生態(tài)者；
- 曾通過公務員考試或有體制內(nèi)工作經(jīng)驗者；
- 具備線上社群運營或新媒體招生經(jīng)驗者。
工作地點
焦作山陽區(qū)塔南路嘉隆國際2號樓9層(丹尼斯南)9樓
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職位發(fā)布者
張先生/人事經(jīng)理
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鄭州格正教育咨詢有限公司【關(guān)于格正】格正教育集團自2011年創(chuàng)始以來始終專注于政府機關(guān)、司法系統(tǒng)、事業(yè)單位、農(nóng)村信用社、教育系統(tǒng)等公職類考試的學術(shù)研究和考前培訓，是一家集公職類招錄考試咨詢研究、公職類招錄考試面授培訓、公職類招錄考試圖書編輯等為一體的專業(yè)化公職類招錄考試培訓的專業(yè)集團公司，以其專業(yè)的學術(shù)精神、一流的教學設計、標準的服務流程享譽全國。公職培訓事業(yè)部下設行測研究院、申論研究院、公共基礎知識研究院、結(jié)構(gòu)化面試研究院、無領(lǐng)導小組面試研究院等核心的公職考試研究團隊。團隊成員皆為北京大學、北京師范大學、中央黨校、中國人民大學、中央民族大學、中國政法大學、中國青年政治學院等一流院校的碩士研究生以上學歷老師組成，學術(shù)功底深厚、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。格正教育擁有龐大的教師團隊，嚴格的管理體系及服務系統(tǒng)，人才是公司發(fā)展壯大的最關(guān)鍵的因素，歡迎各位有志之士加入，讓我們攜手，并肩作戰(zhàn)共同打造美好的未來。我們由活力四射充滿朝氣的人組成團隊，格正需要： 1、您堅持不懈的熱情和自信；2、您樂觀積極的人生態(tài)度；3、您樂于團結(jié)、奉獻、合作的精神。在這里您能獲得：1、舒適和諧的辦公環(huán)境和氛圍；2、專業(yè)方面的培訓；3、值得為之努力奮斗和共創(chuàng)美好事業(yè)的崗位；4、廣闊和自由的晉升空間。
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