崗位職責:
1、負責區域內產品的安裝調試,技術指導,故障維修,維護保養執行,并按照公司規定和流程在售后服務系統中做好詳細的記錄;
2、負責準確的反饋現場的品質異常,并提交相關流程,推進相關異常的處理; 3、負責申請現場所需配件及更換、及時按規章制度將壞件返廠維修、記錄匯報,物料對賬,保障物料賬目準確性;
4、負責來自公司下發的相關產品整改優化等工作;
5、負責配合區域主管進行客戶對接,售后合同,產品驗收等工作;
6、負責對維修經驗和維修技術的總結,輸出相關案例。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子、電力、電氣、自動化等相關專業;
2、1年以上相關工作經驗,有電氣售前售后維護經驗/電工證/駕照者優先;
3、熟悉電氣、結構、土建等施工圖紙,熟悉充電樁產品相關電氣原理和標準規范;
4、吃苦耐勞、適應長期駐外,良好的動手能力/現場解決問題的能力;
5、良好的溝通表達能力/客戶服務意識/責任感/團隊精神,能承受一定的工作壓力。