職位描述
1、負責對海外客戶設備進行售后使用培訓；
2、處理客戶投訴和技術支持咨詢；
4、為客戶及銷售人員提供產品技術支持和服務，提供服務檔案數據；
5、通過售后技術支持運作，樹立品牌形象和競爭優勢，培養客戶忠誠度；
6、根據公司制度，負責解決客戶問題并及時上報；
7、收集客戶質量反饋意見或建議，進行整理，上報；
8、協助處理市場產品的退、換、賠手續的確認，并就此做好與客戶、企業相關部門的橫向聯系工作。
任職要求：
1、具備本科學歷，電子、機械、醫學類專業背景者優先考慮；
2、具有兩年以上醫療類設備售后服務工作經驗；
3、能熟練操作Office軟件，能認清普通電路圖紙和電器元件或具備醫學基礎知識，具有良好的語言表達能力和溝通協調能力。
4、英語口語熟練，能夠滿足日常工作需求。
工作地點
成都武侯區石羊工業園
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職位發布者
宋穎/人事經理
立即溝通
四川南格爾生物科技有限公司四川南格爾生物科技公司的前身為四川南格爾生物醫學股份有限公司醫用器具分公司。四川南格爾生物醫學股份有限公司于1994年由四川省醫學科學院及其院附屬醫院共同創建同，2004年經四川省人民政府批準改制為民營股份制企業。公司總部位于成都市高新區，生產基地位于簡陽市、天府生物城。2025年由華潤醫藥收購。公司是一家專業從事研究、生產和銷售輸采血技術領域醫用設備及配套的Ⅲ類無菌醫用器具、輸血用血液保存液、抗凝劑和生理鹽水的高新技術企業。主要產品有：用于生物制品原料血漿采集和臨床用血漿制備的血漿采集機、一次性使用單采血漿分離器和枸櫞酸鈉抗凝劑；用于血液中心、血站的血細胞和全血采集、分離和儲存的血液成份分離機、血細胞處理儀、一次性使用單采血液成份分離器、一次性使用單采血細胞分離器、一次性使用袋式血細胞分離器、一次性使用塑料血袋、一次性使用去白細胞采輸血器、一次性使用血小板常溫保存袋、血液保存液、輸血用氯化鈉注射液等；用于醫院的血液凈化設備、一次性使用血液透析管路、一次性使用袋式輸液器等。公司通過了CFDA藥品及無菌器械GMP、歐盟CE質量體系認證。公司產品成功銷往國內生物制品單位、血站和醫院，并向東南亞、中東、歐洲、拉美一些國家和地區出口。
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