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崗位職責： 1.協助經理完成客房部的管理工作，向客房經理負責，并接受客房經理的督導。 2.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成經理下達的各項工作指標。 3.協助經理制定客房部的各項經營目標和營業管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法。 4.主持部門日常業務、領班例會，并負責本部門人員的聘用、培訓及工作考評。 5.協助制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及完成重要檔案資料的填報、分析和歸檔。 6.協助制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監督客房價格執行情況。 7.檢查客房部的設施和管理，考査本部工作質量及工作效率。 8.巡查本部所屬區域并做好記錄，發現問題及時解決，不斷完善各項操作規程。 9.對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)安全等負有管理之責。 11.檢査消防器具，做好安全和防火防盜工作，以及協查通輯犯的工作。 12.檢查、考核員工的工作情況并做出評估。 13. 監督、指導、協調客房部活動，為住客提供具有規范化、程序化、標準化、制度化的優質服務； 任職要求： 基本素質：事業心強，具有高度的責任感、認真積極的工作態度和雷厲風行的工作作風，為人正直，能公平合理地處理各種關系和矛盾；具有組織能力、應變能力、控制成本的能力、招聘和培訓下屬的能力 自然條件：身體健康、相貌端正、男身高1.70米以上，女身高1.60米以上； 文化程度：大專以上學歷，有一定英語基礎。 工作經驗：三年以上客房服務和管理工作經驗，具有識別一般的棉織品布料性質、各款式洗衣、清潔劑和客用品用途等知識； 職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、年終獎