職位描述
電話客服咨詢服務
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
工作地點
甘肅省平涼市崆峒區定北路與柳湖路交叉口西北角
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職位發布者
張娜娜/銷售主管
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司平涼分公司第一營銷服務部中國人壽保險股份有限公司平涼分司按總部部署2015年籌建收展部門，旨在完美中國人壽的售后服務體系，現招聘收展員工，具體如下：性別不限，年齡28－35歲之間，大專以上文憑（有一定工作經驗者可適當放寬要求）薪資待遇面議。
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