雇員點評標簽
職位描述
新能源汽車
職位描述：
職位描述
1. 負責安排和組織客戶的交付接待流程，確保客戶在提車時能夠得到良好的體驗和服務；
2. 協助客戶填寫相關交付文件和手續等，并確保所有文件的準確性和完整性；
3. 向客戶介紹產品的功能、操作方法、用車場景等相關信息，解答客戶的疑問；
4. 協調和安排相關部門（如PDI、銀行、保司）的資源，確保交付過程的順利進行；
5. 處理客戶的問題和投訴，并及時跟進解決方案，以提高客戶滿意度；
6. 維護交付接待區的整潔和有序，確保環境符合公司形象和標準；
7. 協助上級完成其他相關的行政和接待工作。
職位要求：
職位要求
1. 具備相關領域的工作經驗，特別是在新能源汽車交付接待或客戶服務方面；
2. 具有良好的溝通和表達能力，能夠與客戶建立良好的關系，并有效傳達信息；
3. 對于新能源汽車的功能和相關知識有一定的了解，并能清晰地向客戶介紹和解答疑問；
4. 具備良好的服務意識和團隊合作精神，能夠處理客戶問題并有效解決。
工作地點
鄂爾多斯東勝區小米之家(北國新天地店)
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職位發布者
常永亮/人事經理
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小米通訊
小米集團成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續創新，不斷追求極致的產品服務體驗和公司運營效率，努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領先的智能手機品牌之一，智能手機出貨量穩居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時，小米已經建立起全球領先的消費級AIoT（人工智能和物聯網）平臺，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺已連接的IoT設備（不包括智能手機、筆記本電腦及平板）數達到6.18億。集團業務已進入全球逾100個國家和地區。2023年8月，小米集團連續五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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