崗位職責:
1、負責秩序維護部全面工作,全面負責小區(qū)內(nèi)治安、消防、服務(wù)等工作;;
2、負責制定部門的工作計劃,合理安排部門人員的日常工作和對員工工作的監(jiān)管、檢查和指導;
3、負責制定部門員工績效考核指標,按期做好員工績效考核;
4、負責開展部門員工業(yè)務(wù)培訓,開展軍事訓練及消防演練,規(guī)范工作流程服務(wù)標準,全面提高員工思想素質(zhì)的業(yè)務(wù)水平;
5、根據(jù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境、樓宇分布狀況、業(yè)戶及車輛情況、消防設(shè)施分布及運行情況、周邊治安情況,熟練掌握各類工作處理流程;
6、負責制定項目應急事件處理方案,并根據(jù)業(yè)實際情況作出及時調(diào)整;
7、根據(jù)治安、消防等有關(guān)法律規(guī)定,結(jié)合小區(qū)內(nèi)治安工作的規(guī)律及特點,制定全年安全工作計劃,不斷更新完善應急處理方案,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改;
8、負責處理業(yè)戶或其他部門對本部門的投訴;
9、負責與省、市、區(qū)一級公安、消防、安監(jiān)等政府部門、協(xié)會的工作協(xié)調(diào);
10、完成公司級和服務(wù)中心領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識并熟練運用;
2、有較豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理安防運作流程;
3、有較豐富的消防專業(yè)知識、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、保安服務(wù)等知識;
4、具備物業(yè)管理、安全生產(chǎn)、消防專業(yè)知識等方面的培訓經(jīng)歷。
5、具備團隊管理和自我管理能力,能營造良好的工作氛圍,用人所長,帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù);