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更新于 5月14日

物流園客服

4000-6000元
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服專員貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
任職要求:
1、有1年至2年物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例,法規(guī)知識(shí),有物流物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。 3、善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、熟悉電腦基礎(chǔ)操作知識(shí)。
崗位職責(zé):
1、文明禮貌服務(wù)、熱情接待來(lái)訪客戶,解難答疑。負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班熱線電話,認(rèn)真協(xié)調(diào)和處理業(yè)主的各種咨詢、投訴、報(bào)修和服務(wù)要求,做好相關(guān)記錄,并負(fù)責(zé)落實(shí)和信息反饋。
2、熟悉掌握電腦和物業(yè)管理軟件的操作,建立和完善業(yè)主資料文件的收、發(fā)、建、存檔工作。
3、熟悉園區(qū)內(nèi)業(yè)主和居民,以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法,收繳各種費(fèi)用并開(kāi)具收據(jù),做好每月收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)居民業(yè)主的物管費(fèi)、水、電、氣等費(fèi)用的核算、收取工作,收入支出分列登錄臺(tái)帳,每月定期與財(cái)務(wù)核對(duì),準(zhǔn)確、及時(shí)編制報(bào)表,每月上報(bào)服務(wù)中心。
5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主裝修手續(xù),按要求填寫(xiě)各類相關(guān)裝修手續(xù)。負(fù)責(zé)辦理業(yè)主進(jìn)住和遷出手續(xù)。
6、對(duì)超時(shí)不繳納管理費(fèi)的業(yè)主,采取電話催繳、書(shū)面通知、上門收款的辦法,對(duì)拒不繳納管理費(fèi)的業(yè)主,問(wèn)明原大及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它任務(wù)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金,餐補(bǔ),法定休息

工作地點(diǎn)

青島城陽(yáng)區(qū)政建物流園

職位發(fā)布者

張亞坤/人事主管

昨日活躍
立即溝通
青島魯昊投資集團(tuán)有限公司
青島魯昊投資集團(tuán)有限公司成立于2009年8月25日,注冊(cè)資金 1仟萬(wàn)元,現(xiàn)有員工45人,目前已成功開(kāi)發(fā)魯昊上城、城明別苑、中川路叁號(hào)、萬(wàn)馨風(fēng)景、萬(wàn)豪風(fēng)景、萬(wàn)霖風(fēng)景、棠琳灣7個(gè)項(xiàng)目,其中在建萬(wàn)霖風(fēng)景、棠琳灣。1、魯昊上城位于青島市城陽(yáng)區(qū)興陽(yáng)路與中川路交匯處,處于青島空港經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心位置,占地面積5822.5平,總建筑面積17341平,于2011年5月開(kāi)工建設(shè),項(xiàng)目聘請(qǐng)荷蘭設(shè)計(jì)師做概念規(guī)劃,包含沿街商鋪、5.8米層高LOFT公寓及大型辦公三種業(yè)態(tài),目前已經(jīng)成功售罄,成功運(yùn)營(yíng),于2012年6月順利交房,目前商鋪?zhàn)饨鹁S持高位。 2、城明別苑是繼魯昊上城之后開(kāi)發(fā)的又一經(jīng)典城市作品。項(xiàng)目位于青島市城陽(yáng)區(qū)中川路與白塔路交匯處,占地14456.41平,規(guī)劃總建筑面積約2.6萬(wàn)平。項(xiàng)目延續(xù)魯昊上城的現(xiàn)代簡(jiǎn)約建筑風(fēng)格,立面線條流暢,簡(jiǎn)潔大方,營(yíng)造城市高尚建筑景觀。項(xiàng)目由5棟小高層及沿街商業(yè)組成,住宅戶型區(qū)間約為50-130平方米,商業(yè)主力店鋪面積約100平方米。項(xiàng)目容積率為1.47,為目前城陽(yáng)區(qū)少有的低密度城市洋房社區(qū)。該項(xiàng)目已于2013年4月開(kāi)盤(pán)銷售,并在看盤(pán)當(dāng)月已認(rèn)購(gòu)可售住宅房源的75%以上,并已于2014年6月底全部售罄并交付使用。3、中川路叁號(hào)為魯昊集團(tuán)規(guī)劃打造的興陽(yáng)路新地標(biāo)項(xiàng)目,位于興陽(yáng)路與鳳崗路交界處,占地2650平,總建筑面積9938平,是沿街商業(yè)、酒店式公寓、商務(wù)辦公、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)于一體的綜合項(xiàng)目。項(xiàng)目一、二層為超高(一層高5.5米、二層高4米)沿街產(chǎn)權(quán)旺鋪,3-4層為商務(wù)辦公,5-8層(部分為9層)為酒店式公寓。該項(xiàng)目目前已銷售95%,并于2015年3月交付使用。4、萬(wàn)馨風(fēng)景萬(wàn)馨風(fēng)景項(xiàng)目由魯昊瀚躍置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā),隸屬魯昊置業(yè)有限公司,本項(xiàng)目位于中城路與文陽(yáng)路交匯處,地處城陽(yáng)區(qū)最核心的地段。本項(xiàng)目總占地面積是23755.0平方米,項(xiàng)目總建筑面積是60730.25平方米,小區(qū)主要有小高層,沿街商鋪,和產(chǎn)權(quán)公寓組成,其中小高層的戶型面積是在93-169平之間,其中還有6套帶花園的復(fù)式。沿街商鋪的商鋪面積主要是在50-120平左右,公寓主要是29-56平之間的精裝MINI公寓,該項(xiàng)目2014年3月開(kāi)工建設(shè),已全部售罄,于2016年4月交房入住。5、萬(wàn)豪風(fēng)景萬(wàn)豪風(fēng)景是魯昊置業(yè)開(kāi)發(fā)的又一經(jīng)典住宅力作,項(xiàng)目位于長(zhǎng)城路路以東,崇陽(yáng)路以南,靠近寶龍城市廣場(chǎng),項(xiàng)目總占地面積是23014.18平米,地上建筑面積是50829.2平米,建筑密度是25%,主要有8棟小高層組成全部是11F,戶型主要是85平套二,90平小套三,105平的首改型套三,120-130平改善型大套三為主,項(xiàng)目于2015年3月動(dòng)工建設(shè),2015年8月開(kāi)始預(yù)售,2017年4月交房入住,目前在售少量商業(yè)。6、萬(wàn)霖風(fēng)景,項(xiàng)目占地面積為56448平方米,整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃建筑面積122175平方米,共16個(gè)樓座。配套停車位712位。項(xiàng)目容積率1.8,建筑密度25%,綠化率35%。本項(xiàng)目以住宅建設(shè)為主,住宅建筑面積95381.00平方米,商業(yè)配套8294.00平方米。該項(xiàng)目以于2016年3月動(dòng)工建設(shè),并于2016年6月19日開(kāi)始預(yù)售,目前銷售85%,在售商業(yè)及少量住宅。7、棠琳灣,位于青島市城陽(yáng)區(qū)流亭街道膠州灣高速以北,總建筑面積168655.6m2,共36個(gè)樓座,其中:花園洋房30個(gè)樓座,高層住宅6個(gè)樓座;商業(yè)及配套面積3163.00m2;配套停車位1465位,停車位設(shè)計(jì)停車率為住宅1位/戶,商業(yè)1位/100 m2。項(xiàng)目容積率1.6,建筑密度30%,綠化率30%。預(yù)計(jì)于2017年9月開(kāi)工。
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