崗位職責:
1、負責酒管中心日常事務、流程跟進對接、分店數據監控與執行力考核
2、協助店面品質專項檢查工作,聚焦服務質量與產品品質的持續提升,提升顧客滿意度
3、參與客戶服務體驗的設計與制作,協助推廣方案的實施、客戶反饋的收集與分析,以及持續優化方案的再執行工作,形成良性循環,不斷提升客戶體驗
4、負責會議的籌備、舉行與記錄工作,確保會議高效有序進行
5、部門日常部分行政類工作
任職要求:
1、本科以上學歷,具有2年以上連鎖酒店管理崗工作經驗;
2、熟悉各酒店品牌經營品質標準,具備較強溝通協調能力。