職位描述
網絡客服電話客服在線醫療醫院咨詢服務
崗位職責：
1、負責制定及分配網電工作安排及任務指標，帶領團隊落實完成業績目標；
2、團隊的日常管理，規范客服的工作內容，工作方式方法，提高客服的時長轉化和工作效率，檢查分析客服日常接待的聊天記錄，不斷總結并且優化服務話術，針對客服存在的問題整理分析，并定期培訓
3、負責對下屬的工作進行指導、監督和檢查，制定考核，幫助其不斷提高工作能力。
任職要求：
1、大專以上學歷，醫療、市場營銷等相關專業；
2、 兩年以上醫療行業網絡咨詢、客服團隊管理經驗；
3、 掌握銷售服務流程、規范及網絡銷售技巧；
4、 以目標為導向的思維方式，以結果為導向的思維方式。
有口腔或醫美網電相關工作經驗者優先考慮。
工作地點
長春南關區美呀美口腔
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職位發布者
王磊/人事經理
昨日活躍立即溝通
吉林國健口腔門診有限公司吉林國健口腔醫院有限公司是國健集團2018年重磅推出的醫學口腔機構體系。醫院秉承“專注種植牙，做好每一顆種植牙”的使命，堅持“講誠信·負責任·重口碑”的價值觀，穩健經營、持續創新、開放合作，在口腔醫學領域創造了由“舒適體驗代替傳統治療”的優勢，為追求口腔美與健康的人士提供了終端解決方案、全新體驗與特色服務。醫院堅守“適應、原則、信任、尊重、合作、敬業、敬畏”的行為準則，堅持“強化執行、優化流程、完善制度”的管理理念，致力于“做口腔行業的領航者”。
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