崗位職責:
1.負責日常客戶的接待工作,提供售后服務,配合完成市場調研及其他相關工作;
2.負責處理客戶的投訴、業務聯系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案;
3.跟蹤服務客戶的車輛維修工作,與客戶做好溝通工作;
4.協助保險業務員做好保險應收款回款工作的跟進;
5.對于增加的維修保養項目及時通知用戶,取得用戶認可后,完成相關內部任務委托
6.負責檢查修好的車輛,完成客戶交車工作。
任職資格:
1、大專以上學歷;有同崗位經驗優先錄取;
2、具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
3、有良好的服務意識和團隊合作精神。
員工福利:股權激勵、職位晉升、帶薪年假、外派培訓、集體婚禮、五險一金、節日補貼、生日福利、職工宿舍、午餐