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崗位職責： 1、戰略與業務增長： （1）制定3-5年戰略規劃，維穩并發展傳統電商，布局興趣電商、線上分銷、對外貿易（跨境與國際貿易）及TOB大宗客戶業務。 （2）拓展全渠道增量市場，設計分銷網絡體系與分潤機制，推動定制化產品開發。 （3）制定品牌升級策略，明確品牌定位與核心價值，提升行業影響力與用戶心智占有率。 2、產品與供應鏈管理： （1）主導產品研發與選品，聚焦環保材料、智能包裝等高附加值方向，優化SKU結構。 （2）統籌自有工廠生產與倉儲、供應的升級，實現降本增效。 3、客戶服務體系優化： （1）優化客戶全生命周期管理，推動CRM系統與數據智能化分析。 （2）推動客服與跨部門協同，深度挖掘用戶需求，不斷提升服務水平與客戶滿意度，提升復購，推動品牌發展。 4、組織發展與合規經營 （1）搭建和鍛造高效團隊，設計績效考核機制，強化跨部門協作。 （2）確保生產、跨境、廣告全鏈路合規，規避經營風險。 任職資格： 1、35-45歲，本科及以上學歷，工商管理（MBA優先），或企業管理、供應鏈管理、電子商務等相關專業優先。 2、8年以上中大型企業（200-500人）高管經驗，熟悉電商、制造業、供應鏈管理。 加分項： 有食品接觸材料（FDA/GB標準）行業合規管理經驗 熟悉傳統與興趣電商生態，具備平臺資源整合能力 兼具工廠端（供應鏈）與電商端（B端/C端）雙重管理經驗 3、強目標導向，兼具戰略高度與落地執行力。以客戶價值與品牌聲譽為核心，堅持長期主義。