職位描述
售后客服倒班制電子商務
工作內容：
通過在線/熱線外呼處理客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調解決客戶和商家之間復雜問題。并主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結果，提供給客戶專屬一站式服務。
崗位要求：
1、18周-35周歲
2、中專及以上學歷，(有客服經驗或者溝通表達能力強可放寬至高中)，不接受實習生，需要提供畢業(yè)證復印件
3、 普通話標準，良好的溝通表達能力及抗壓能力，熟練操作電腦，打字速度不少于40字/每分鐘；
4、 個人身份證名下無相關網店捆綁（如淘寶、天貓等阿里系，入職前提供身份證信息可查）
上班時間
試用培訓期2個月（都是9點-18點班次），
第三個月開始7：00-24：00排班輪休，每個班次8小時；
每月休息4-7天不等（根據(jù)大小月或者有法定，會多放）
薪酬：
培訓期工資：120元/天；培訓周期22天。
試用期：全勤情況，綜合3300元左右/月；
轉正期：綜合工資3500-6500不等（多勞多得，上不封頂）。
福利：
1、入職購買五險一金
2、帶薪年假：入職滿一年享受5天帶薪休假；
3、政府補貼政策：針對統(tǒng)招大專和本科，工作一定時間，會有相應的補貼。（2萬-11萬不等）
工作地點
馬鞍山和縣經濟開發(fā)區(qū)電商產業(yè)園
相似職位
- 網絡咨詢員4000-8000元
馬鞍山 - 雨山區(qū)
雨山區(qū) - 電商客服【殘疾人崗位】4000-6000元·13薪
馬鞍山 - 和縣
廣東鴻聯(lián)九五信息產業(yè)有限公司成都分公司 - 電商客服+五險一金4000-6000元
馬鞍山 - 和縣
廣東鴻聯(lián)九五信息產業(yè)有限公司成都分公司 - 京東直招-在線/電話客服崗（非外包）4000-8000元·16薪
馬鞍山 - 花山區(qū)
京東集團
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭越/人事
當前在線立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術企業(yè)認證。主要股東為中信國安信息產業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產達15.5億元，是一家專注于通訊領域企業(yè)服務和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務運營中心。鴻聯(lián)九五通過建設客戶聯(lián)絡中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實現(xiàn)客戶服務智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務專家。
公司主頁