職位描述
售后客服倒班制電子商務
純文職客服，無任何銷售性質，訂單處理，退款咨詢客服
主要職責
主要線上解決客戶的咨詢問題，如:履約，收貨、評價問題，下單及退款、發票等會員及活動問題的處理。
1、社保:根據國家規定，為員工購買五險:
2、帶薪年假:入職滿一年享受5天帶薪休假;
3、團隊活動:不定期組織各類業務、團建活動等
4、工作環境優雅、舒適、配置有餐廳、活動區、休息室等設施，為員工提供人性化的工作場所;
5、提供住宿;[職位要求]
1、中專及以上學歷，專業、性別不限，年齡18-35周歹;
2、普通話標準，吐字清晰流暢，學習能力強，有良
好的服務意識及團隊合作意識;
3、有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發考慮問題;[工作時間]
8小時工作制，單雙休薪資待遇
1、接受小白無經驗，因為有帶薪培訓喲，不怕你不會，只等你成長。
2、底薪+績效，綜合薪資4000元-7000元
[崗位晉升]
公司提供管理和專業的雙通道晉升渠道
1、一線員工一班長助理一客服班長一客服主管一客服經理
2、一線員工-兼職質檢-實習質檢-專職質檢一質檢主管
3、一線員工一兼職講師一實習講師一專職講師一培訓主管
員工福利 ?
交通補助 生日福利 節日福利 高溫補貼
通訊補貼 免費工裝 有無線網 宿舍有空調
工作地點
吉州區吉安市高鐵新區科創中心8樓
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職位發布者
徐涵/人事經理
昨日活躍立即溝通
廣東鴻聯九五信息產業有限公司成都分公司鴻聯九五創立于1995年，1997年獲得高新技術企業認證。主要股東為中信國安信息產業有限公司（證券代碼：000839），總資產達15.5億元，是一家專注于通訊領域企業服務和整體解決方案的國有控股企業。鴻聯九五經過三十年的深耕和戰略布局，已經發展成為專業的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前，鴻聯九五在全國范圍內擁有80多家分子公司，50多個城市擁有超130個職場，坐席45000席規模，全國共計鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業務運營中心。鴻聯九五通過建設客戶聯絡中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進的云通信技術，營銷與服務并重，智能化解決用戶問題，為數十家百強企業及千家中小企業提供全業務流程解決方案，讓企業與客戶緊密相連，助力企業實現客戶服務智能化。鴻聯九五以“信息改變未來，服務成就精彩”為使命，始終堅持“誠信、凝聚、創新”的價值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業數智綜合服務專家。
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