崗位職責:
1、統籌會所運營,制定并執行會所的日常管理制度、服務標準及工作流程;
2、管理物資采購、庫存及成本控制(如飲品、禮品、宣傳物料等);
3、策劃并組織客戶活動(如開盤儀式、品鑒會、業主聯誼等),提升客戶體驗和項目口碑,協調各部門(銷售、策劃、物業)確保活動順利開展;
4、管理案場服務團隊,制定培訓計劃,提升服務質量。監督團隊績效,定期考核并優化人員配置。跨部門協作與開發商、物業、策劃等部門溝通,確保信息同步及資源協調;
崗位要求:
學歷:大專以上;
經驗:有高端會所、星級酒店或房地產案場管理經驗;
其他:熟悉房地產銷售流程、精通商務禮儀,熟練使用辦公軟件。