職位描述
包吃住寫字樓+公寓+底商大小周物業管理
崗位職責：
1、工作直接對物業經理匯報。
2、熟悉物業、房地產相關法律法規。
3、負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。
4、負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監督服務質量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業管理工作和支持和參與。
5、根據客戶服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準，制定并實施管理員培訓計劃。
6、組織收集，整理，審核管理過程中相關記錄和項目租戶、業主檔案。
7、負責對項目的清潔，綠化，消殺，維修，客戶裝修等事項的監管工作，營造項目良好的環境。
8、負責對保潔公司的工作考核及月度報銷工作。
9、負責較大投訴的接待、處理。
12、負責部門員工和工作安排，檢查和績效考核，及時協調與其它部門之間的工作關系，完成上級領導交辦的其它任務，對管轄范圍內出現的各類事故及有效投訴負直接管理責任。
任職要求：
1、大專以上學歷 ；
2、熟練使用各類辦公軟件，有一定的文件撰寫能力；
3、具備良好的溝通能力，組織協調能力，應急處置能力以及團隊合作精神；
4、熟悉物業客服各項工作流程，具備妥善處理客訴工作經驗；
5、項目業態：寫字樓+公寓+底商。
工作地點
深圳寶安區中晟會港灣C棟2樓（物業服務中心）
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職位發布者
龍女士/HR
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深圳中晟實業集團有限公司深圳中晟集團是一家以房地產開發、融資租賃為主，輔以物業管理、投資管理等多元化、綜合性集團公司。集團以“聚焦深圳、立足珠三角”的總體戰略規劃，抓住城市化契機，倡導和推動地產開發，成功開發了東莞松山湖、深圳福永、深圳龍華等商業項目，并持有工業物業面積約30萬平方米。在融資租賃板塊中，旗下“華泰富盈融資租賃（深圳）有限公司”，成立于2013年，注冊資金2800萬美元，成立以來，業務發展迅速，截至2018年，資產規模達3.2個億，為客戶提供了優良的產品和服務。集團開創伊始，一直秉承『誠信經營，穩步發展』企業文化，『開發、創新、共享』價值觀，力將工商業地產打造成“宜居宜業的工商業城市綜合體”。同時踐行『公開、公正、公平』的組織文化，致力打造一個讓員工有自豪感、幸福感和歸屬感的企業，一起迎接發展中的機遇、挑戰，服務社會。
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