我們對人選的要求:
1.統招本科以上學歷,接受優秀應屆生;
2.英語六級以上,有嚴謹的語法運用;
3.熟練運用word,excel等辦公軟件,知曉基本的快捷鍵、函數運用;
4.工作積極主動,有團隊協作精神,溝通能力較強;
5.抗壓能力強(拒絕混日子),能接受一定程度的加班;
你將會涉及到的工作內容(以下工作以進階的方式教完):
1.熟悉亞馬遜平臺政策規劃,售前售后郵件回復和跟蹤(包括但不僅限于郵件回復、訂單處理、到貨跟蹤、客訴處理等日常工作),匯總各種情況應對方案表格;
2.處理客戶投訴和中差評feedback和review,確保帳號指標處于健康良好狀態,維護店鋪的好評率和銷售信譽;
3.登記和優化各種銷售表格,售后問題歸類,每周匯總提交反饋,溝通督促相應部門改進;
4.負責站外推廣,在Facebook,Twitter,Youtube等社交媒體發布帖子推廣產品;
5.負責廣告競價調整;
6.負責創建貨件以及透明貼、箱貼的打印;
7.學習成為獨立運營所要具備的各項運營能力和工作內容;
8.協助組長完成部分產品(包括競品)的市場調研,數據分析等工作;
9.完成上級領導安排的其他事宜;
基礎信息:
1.試用期3個月,入職繳納五險一金,師徒制;
2.助理薪資架構是純底薪,無提成無績效,有不定期漲薪的機會;
3.工作時間為8:30-18:00,含1.5小時午休,大小休,法定節假日正常休息;
4.生日福利、節日禮品、下午茶活動及團隊建設等;
5.公司自有食堂,提供免費的午餐和晚餐;
6.辦公環境可查看平臺上傳的照片;
7.晉升通道:助理--運營--運營組長--運營主管。