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更新于 2月22日

售后內勤

3000-5000元
  • 銀川金鳳區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服面見客戶全白班咨詢服務居民服務保險
崗位內容: 1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。 3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務相關經驗,了解售后服務流程者優先。

工作地點

銀川市-金鳳區-大世界商務廣場B座B座17樓

職位發布者

田先生/田課長

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司寧夏分公司悅海支公司
中國平安始終秉承"專業創造價值"的核心文化理念和"專業,讓生活更簡單"的品牌口號。把簡單和便捷送給客戶,把復雜和困難留給自己,致力于成為客戶首選、行業標桿、社會認可的國際領先的綜合金融、醫療健康服務提供商。通過此次品牌標識升級,公司將把"專業創造價值"的核心文化理念,傳播到更多平安客戶、員工、行業和大眾心中。中國平安確立“金融+科技”雙驅動戰略,啟動從“資本”驅動型向“資本+科技”雙驅動型轉型:聚焦大金融資產、大醫療健康兩大產業,將生物識別、大數據、人工智能、云、區塊鏈等技術廣泛運用于客戶經營、渠道管理、客戶服務以及風險管控四大業務領域,以提升效率、降低成本、強化風控和改善體驗。平安近年來累積投入科研500億,創立了10多家新的科技公司,25個科技研發實驗室,和六大科技創新研究院,擁有一萬多項國際專利,在人工智能、生物識別、區塊鏈與云計算四大核心技術上取得重大突破。平安金管家全力打造推出的官方APP,注冊用戶數已超過1億人。平臺以保單服務、財富管理、生活助手、健康管理、精彩活動五大核心功能為基礎,致力于為您提供值得信賴的移動財富生活。2021年10月21日,平安銀行銀川分行舉行銀企簽約暨線上開業儀式,寧夏銀保監局向平安銀行銀川分行頒發了《金融許可證》,標志著平安銀行正式落戶寧夏。進入2022年,面對新時代、新機遇、新挑戰,中國平安的新價值文化與時俱進,平安的品牌建設回歸本源,重新將"專業"和"價值"寫入品牌標識中,促進公司品牌建設和文化建設的高度融合。
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