雇員點評標簽
職位描述
帶銷售性質訂單客服全白班
崗位職責：
1、訂單處理：負責經銷商配件訂單的接收、審核、錄入、跟蹤及發貨等全流程處理，確保訂單準確及時完成
2、異常處理：及時處理經銷商訂單異常情況，如缺貨、延遲發貨等，協調相關部門解決問題，保障訂單順利進行
3、客戶關系維護：與經銷商保持良好溝通，解答疑問，提供優質服務，提升客戶滿意度，維護良好合作關系
4、配件推廣銷售：承擔衍生品及配件電池的推廣銷售任務，提高產品銷量和市場占有率
5、溝通協調：與各基地相關業務部門溝通協作，跟催配件發貨，確保配件供應穩定及時。
任職要求：
1、專業技能：熟練使用word、excel、SAP等辦公軟件及相關業務系統，具備一定數據分析能力
2、溝通能力：性格外向，溝通協調能力強，能與不同部門和客戶有效溝通，解決問題.
3、服務意識：服務意識強，以客戶為中心，積極主動為客戶提供優質服務，滿足客戶需求
4、抗壓能力：能承受較大工作壓力，在訂單高峰期或遇到緊急情況時，保持冷靜高效工作
5、行業認知：了解電動車行業及售后配件市場，熟悉產品知識和銷售渠道，更好地服務客戶和處理訂單問題。
工作地點
無錫錫山區創富B
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職位發布者
徐銘超/hr
剛剛活躍立即溝通
雅迪科技集團有限公司
雅迪科技集團有限公司創立于2001年，經過20多年的高速發展，現已成為集電動兩輪車、電動三輪車、電助力車、滑板車等多品類車型及其零配件研發、生產、銷售、服務于一體的中短途出行服務商。2016年5月，雅迪在香港聯交所成功上市，成為中國電動車行業首家上市企業（股票代碼：01585.HK）。2021年，年產銷量突破1386萬臺。銷售網絡遍布全球100個國家和地區，終端門店數量超40000家。截止2022年3月，公司共擁有超1350項專利，擁有2個國家級CNAS實驗室、6家技術研發中心、1家國家級工業設計技術中心。同時，在自主研發電池、電機、電控等技術方面都取得了突破性進展。截止至今，雅迪已成為國際知名電動車品牌。未來，雅迪集團將持續聚焦電動出行領域的核心技術創新，為全球用戶帶來電動出行的領先解決方案，打造新一代綠色科技出行生活方式。
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