職位描述
會員體系搭建經驗
崗位職責:
（一）會員體系搭建與拉新增長
1.負責電商平臺會員體系的規劃、搭建與優化，設計分層會員權益（如積分、等級、專屬優惠等），提升用戶入會轉化率；
2.策劃并執行會員拉新活動，通過會員專屬券、會員優先購、品牌聯合營銷等方式拉新會員；
3. 監控拉新成本（CAC）與會員CLV（生命周期價值），優化拉新策略，提升ROI；
（二）電商人群矩陣搭建與精準營銷轉化
1.- 借助數據銀行、策略中心、達摩盤、數坊等工具，構建電商人群運營矩陣，基于用戶行為數據（瀏覽、加購、下單等）等完成人群細分（如新客、活躍用戶、沉睡用戶、高價值用戶等）；
2.- 制定差異化運營策略，聯動公私域觸點，針對不同人群設計定向觸達方案（如Push推送、站內廣告投放、專屬活動頁、短信營銷）；
3.- 搭建自動化營銷流程（如RFM模型應用），通過A/B測試優化觸達內容與頻次，提升用戶首購轉化率、復購率與客單價；
4.- 監控用戶生命周期健康度，制定流失預警與召回策略（如競爭搖擺人群權益、流失用戶專屬禮包、定向優惠券等）。
任職要求:
1. 學歷要求： 本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、統計學等相關專業優先；
2. 工作經驗：3年以上電商用戶運營經驗，熟悉主流電商平臺（天貓、京東、抖音電商等）運營規則，有會員體系運營或廣告投放經驗者優先。
3. 技能要求：
(1)熟練使用電商數據分析工具（如數據銀行、策略中心、數坊、達摩盤、京東商智、抖店后臺等），了解電商廣告投放平臺（如阿里媽媽、巨量千川等）；
(2)精通用戶分層模型（如RFM、AARRR）與數據分析工具（Excel、SQL等）；
(3)具備較強的活動策劃能力與文案功底，能獨立完成營銷方案設計；
(4)對用戶心理敏感，能結合數據洞察制定精準運營策略。
(5)結果導向，擅長通過數據驅動決策；有責任心，務實，精進，自我驅動，具備良好的團隊合作精神
工作地點
佛山南海區林氏家居(沙頭總部)
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職位發布者
翟女士/HR
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廣東林氏家居股份有限公司
創立于2007年，是集專業研發、制造、銷售、售后一體的互聯網家居企業。憑借先進高效的家具產業集群模式與強大的電商運營能力，以精準的大數據運營為核心，通過全風格、全品類的產品布局、專業貼心的家居服務，輕松便捷的購物體驗，為年輕消費者提供高度人性化的家居解決方案，創造更美好的生活方式。秉持著“讓生活過得更好”的企業愿景，以及“堅持永遠比別人先走一步”的發展觀引導下，開啟了極致化的全方位營銷，創新新零售商業模式，成為家居行業發展的風向標。
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