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負責為寶馬車主提供高質量的售后服務，包括接待、咨詢、診斷、維修、跟蹤等。 崗位職責： 負責客戶的接待、咨詢和售后服務，確保客戶滿意度； 具備汽車維修基礎知識，能夠結合售后維修技師提供相應的解決方案； 跟蹤客戶車輛維修進度，及時向客戶反饋維修進展情況； 協調維修人員和其他相關部門，確保維修過程順利進行 具備一定的溝通技巧和表達能力，能夠與客戶進行良好溝通并解決客戶疑問； 具備一定的抗壓能力和團隊合作精神，能夠與其他同事共同完成工作任務。 任職要求： 學歷要求：大專以上學歷，汽車相關專業優先考慮； 工作經驗：有汽車維修或售后服務經驗者優先考慮； 技能要求：具備一定的汽車維修基礎知識，熟悉汽車售后服務流程； 其他要求：具備良好的溝通技巧和表達能力，能夠與客戶進行良好溝通并解決客戶疑問。