職位描述
電子商務office電子商務
位職責：
1、負責電商平臺的顧客咨詢，負責解答顧客咨詢，了解客戶需求。
2、在線解答顧客對產品的咨詢及疑問 介紹和推薦商品 促成訂單成交 準確了解客戶的需求 為客戶解決售前售后問題 提供滿意的服務 為客戶解決物流查件 打字速度快 具有良好的服務意識 能設身處地的為顧客著想 可獨立處理簡單售后問題 思路清晰 有較強的責任心。
3、有良好的溝通能力和團隊協作能力。
4、有京東、天貓在線客服經驗2年以上。
5、有良好的服務意識。
工資+績效
職位福利：五險一金、年底雙薪、節日福利、定期團建
工作地點
北京豐臺區金融街融府
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職位發布者
王女士/人事部
剛剛活躍立即溝通
北京金鼎潤電子商務有限公司
北京金鼎潤電子商務有限公司成立于 2009年，是一家主營牛欄山產品的線上經銷商（牛欄山電商部）。公司擁有牛欄山酒廠授權的線上平臺銷售的唯一供應商品牌優勢，目前已于京東商城、一號店、蘇寧易購、天貓超市達成戰略伙伴關系，同時擁有專業的運營團隊在各電商平臺運營官方旗艦店。公司堅持“持續創新、以人為本、顧客至上”的經營理念，在激烈的市場競爭中積極開拓各種戰略聯盟，爭取“雙贏”和“群贏”。公司致力于團隊建設并不斷為員工提供更好的工作、娛樂、學習環境，努力吸引高素質的復合型人才，把員工個人的發展和企業的發展融合起來，通過有效的溝通培養企業的團隊精神加強員工的信任和合作，增強企業的凝聚力和戰斗力。企業未來的發展將繼續不斷優化服務，努力發揮自身及合作伙伴的競爭優勢，共同開拓和擴大市場，共享收益。公司執行國家法定節假日，上班時間：早9點到晚5點
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