職位描述
保險
1.每月通過電話、上門等形式對保費到期的保單進行交費提醒；
2.對離職銷售人員的保單進行電話回訪；
3.為客戶解釋條款、提供保險專業咨詢；
4.協助客戶辦理各類保全變更服務；
5.協助客戶辦理各類理賠等服務；
6.對失效的保單進行回訪，提醒客戶及時恢復保單為有效狀態；
7. 企微、官微等項目性指標以及續期NPS值目標的達成；
8. 通過企微方式定期向客戶推送公司/行業資訊、節假日關懷、活動邀約，提升客戶服務滿意度與客戶粘性。
工作地點
北京海淀區方正國際大廈
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職位發布者
趙女士/人事經理
立即溝通
北大方正人壽保險有限公司北京分公司北大方正人壽保險有限公司是由北大方正集團、明治安田生命保險和海爾集團聯合組建的一家中外合資保險機構，經中國保險監督管理委員會批準，于2002年11月28日正式成立，總部設立在上海，專為社會大眾提供各類人壽、健康、和人身意外傷害保險等產品。方正集團、明治安田生命與海爾集團分別持有北大方正人壽51%、29.24%和19.76%的股份。自成立以來，公司始終保持著穩健的發展態勢，以上?？偛繛橹行?，業務經營范圍已覆蓋四川、山東、江蘇、湖北、北京、廣東等諸多省市。憑借方正集團與海爾集團的中國知名品牌形象、先進的管理理念及豐富的社會資源，加上明治安田生命在保險行業豐富的專業經驗，在北京大學的大力支持下，北大方正人壽保險有限公司立志成為受人尊敬、值得信賴的壽險公司。
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