精品一久久_日韩成人激情_av2016天堂网_国产成年片_日日影视_精品国产观看

更新于 2月17日

物流客服主管

6000-8000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞
1、協(xié)助上級(jí)梳理/搭建客服相關(guān)制度,統(tǒng)籌客服組工作及人員分工; 2、對(duì)日常客訴數(shù)據(jù)監(jiān)控,并利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)客訴數(shù)據(jù)、客戶滿意度數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入分析,發(fā)現(xiàn)潛在問題,并制定相應(yīng)改進(jìn)計(jì)劃;從而降低客戶投訴,提升公司整體質(zhì)量; 3、工單處理、工單裁定(客訴、郵政、電商); 4、預(yù)警/升級(jí)投訴處理及重大異常升級(jí)解決; 5、省區(qū)客戶/網(wǎng)點(diǎn)電話接聽及貨物查詢; 6、對(duì)客戶投訴或咨詢的內(nèi)容及網(wǎng)點(diǎn)處理內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核,未處理到位的投訴單與對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)調(diào)溝通處理,并及時(shí)跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度,將最終處理結(jié)果反饋至客戶; 7、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理疑難問題,降低客戶投訴風(fēng)險(xiǎn); 8、實(shí)時(shí)根據(jù)郵管局或公司出臺(tái)的新政策對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);

工作地點(diǎn)

云南省昆明市官渡區(qū)經(jīng)開區(qū)經(jīng)浦路1號(hào)(朱家村地鐵站B口步行470米)

職位發(fā)布者

田旭茂/人力行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo云南云聚物流有限公司
創(chuàng)造物流行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
公司主頁
主站蜘蛛池模板: 办公室少妇激情呻吟a片在线观看 | 亚洲永久网址在线观看 | 久草国产在线 | 欧美变态另类人妖 | 欧美日韩中字 | 麻豆果冻国产剧情AV在线播放 | avhd101老司机| 国产AV无码专区亚洲AV桃花庵 | 国产中文字幕视频 | 一级二级在线观看 | 国产精品美女一区二区 | 日本高清一二三不卡区 | 亚洲卡通欧美制服中文 | 欧美成人aaa级毛片在线视频 | av在线影片| 美女的大奶 | 亚洲成a人在线观看 | 一级高清 | 一区二区三区欧美视频 | 日韩一区二区三 | 中文字幕色一区二区 | 日韩人妻无码精品系列专区 | 欧洲一区在线观看 | 国产一区二区精品久久99 | 免费亚洲一区二区 | 欧美亚洲视频一区二区 | 午夜网站视频 | 啊灬啊灬啊灬快灬高潮少妇 | 久久精品在线免费视频 | 日本三集片| 日韩激情一区 | 蜜桃视频在线观看入口 | 精品少妇一区二区三区视频免付费 | 亚洲精品久久无码AV片银杏 | 亚洲欧美国产日韩综合 | 日本三级无码中文字幕 | 欧美一三区 | 亚洲AV女人的天堂在线观看 | 久久午夜夜伦鲁鲁一区二区 | 亚洲色无色A片一区二区农夫 | 超碰96|