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任職資格： 一、基本要求： 敢于挑戰自我，挑戰高薪；能吃苦耐勞，勤奮務實，積極主動；具有優秀的團隊合作精神，擁有高度的執行力；能承受較強的工作壓力，穩定性強；立志長期從事外貿行業。 二、學歷專業要求： 專科以上學歷，英語教育、國際貿易、市場營銷及相關專業。 三、專業素質要求： 1、英語6級，能夠快速熟練地書寫商務英文信函，口語良好； 2、精通外貿流程，能夠掌握從客戶開發到客戶收貨的整體流程。 3、熟知對外貿易規章、政策；報關、貨運、保險、檢驗等手續； 4、熟悉各國風土人情； 四、崗位職責： 1、提供優質的客戶服務，快速、準確回復和處理來自客戶的咨詢和反饋，含郵件和即時通訊； 2、維護公司已成交客戶； 3、搜集和統計客戶相關數據，參與客戶服務滿意提升計劃； 4、承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成； 5、平臺及多途徑推廣； 6、客戶應對：售前、售中、售后的客戶服務 五、補充說明： 1、能夠熟練使用OFFICE辦公軟件，主要是從事外貿老客維護跟進。英語六級，讀寫能力佳，能夠處理常規英語郵件； 2、語言表達能力強，具有良好的溝通能力和組織協調能力； 3、工作積極主動，具有高度服務意識，有極強的耐心和高度責任心、上進心； 4、有上進心，對職業生涯規劃有明確目標；有耐心，責任心，喜歡英語的文職類工作。 5、思維靈活，能夠處理好客戶問題，優秀者可以放松為大專學歷； 6、電商行業因時差原因，主要以線上為主。 六、薪酬福利： 無責底薪 + 五險 + 全勤獎 + 績效獎金 + 年終獎 我們提供的福利： 1.行業內充滿競爭力的薪酬 2.系統的崗位培訓，幫助你了解一整套的產品知識和銷售技巧 3.完善的晉升通道和員工職業規劃 4.中秋春節400-600元不等過節費 5.員工休息室 有客戶維護和外貿業務一年以上工作經驗者優先考慮 職位福利：五險、周末雙休、全勤獎、節日福利、員工休息室、項目獎金