崗位職責(zé):
一、制定運(yùn)營(yíng)策略:
1、根據(jù)公司目標(biāo),制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保部門(mén)工作與公司戰(zhàn)略一致。
2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)效率。
4、分配任務(wù),監(jiān)督執(zhí)行,確保工作按時(shí)完成。
5、收集并分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),生成報(bào)告,為決策提供依據(jù)。
6、監(jiān)控關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),及時(shí)調(diào)整策略。
7、與其他部門(mén)(如市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品等)緊密合作,確保運(yùn)營(yíng)順暢。
8、協(xié)調(diào)資源,解決跨部門(mén)問(wèn)題。
二、客戶關(guān)系管理:
1、確保客戶滿意度,處理客戶反饋和投訴。
2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、至少3-5年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),其中1-2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備出色的銷(xiāo)售技巧和客戶管理能力。熟悉銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售渠道管理。能夠制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。能夠有效分配任務(wù),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員工作。
5、優(yōu)秀的溝通和談判能力,能夠與客戶、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效溝通。
具備解決沖突和問(wèn)題的能力。
福利待遇:
1、5-6K/月(加提成,上不封頂)。
2、包吃住,享受法定節(jié)假日。