應(yīng)聘要求:
1、年齡25-40歲,女性,身高163以上,要有個(gè)人形象管理要求。
公司前臺(tái)崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)接待與商務(wù)禮儀
- 專(zhuān)業(yè)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)(含經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、技術(shù)合作方),提供茶歇服務(wù)
- 管理產(chǎn)品展示區(qū),熟練講解公司主力設(shè)備型號(hào)及技術(shù)參數(shù)
- 收發(fā)樣品快遞時(shí)做好防震包裝指導(dǎo),登記設(shè)備零部件交接記錄
2. 通訊中樞管理
- 轉(zhuǎn)接技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)至對(duì)應(yīng)工程師(售前/售后分組)
- 記錄設(shè)備報(bào)修信息(包含故障代碼、使用環(huán)境等關(guān)鍵信息)
3. 行政事務(wù)支持
- 管理技術(shù)文檔借閱登記(圖紙、操作手冊(cè)、檢測(cè)報(bào)告)
- 協(xié)調(diào)設(shè)備演示會(huì)議室(投影/產(chǎn)品模型擺放)
- 訂購(gòu)專(zhuān)業(yè)勞保用品(安全帽、防護(hù)眼鏡等)
4. 安全管控
- 監(jiān)督訪(fǎng)客佩戴安全標(biāo)識(shí)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域
- 定期檢查前臺(tái)急救箱(配備機(jī)械行業(yè)專(zhuān)用醫(yī)療用品)
- 掌握設(shè)備展廳消防設(shè)施操作流程
5. 數(shù)據(jù)管理
- 錄入CRM系統(tǒng)客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄(區(qū)分設(shè)備采購(gòu)/維保需求)
- 更新全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通訊錄(含時(shí)區(qū)標(biāo)注)
- 統(tǒng)計(jì)技術(shù)資料打印耗材使用量