職位描述
售前客服售后客服投訴客服電商客服銷售客服大客戶客服全白班外貿客服電子商務
崗位職責：
1、通過在線聊天工具（天貓、京東、淘寶）與顧客進行溝通，提供咨詢服務、售前售后
2、 及時解答顧客的問題，引導和識別潛在顧客
3、 挖掘潛在顧客，并針對不同顧客，推薦合適的產品并促成交易
4、 收集前來咨詢顧客的訴求點、需求、建議和意見等
5、 整理頁面需要改進之處及時整理匯總反饋給相關部門和人員
6、 對未付款訂單及時跟進，咨詢其未購買原因，解答顧客疑慮，促成付款
7、 對未完成訂單及時跟進，查找未完成原因，聯系顧客或相關部門人員完成訂單
8、售后訂單退貨退款、換貨的處理;
9、投訴登記,投訴處理，客戶關懷回訪
職位要求：
1、熟悉低壓電器及市場
2、大專及以上學歷，需要有1-3年以上客服工作經驗；
3、有良好的溝通協調能力，團隊合作能力；
4、有主動營銷經驗的優先，具備較強的工作責任心；
5、工作執行力強，能按時完成領導交辦的工作；
薪資構成：基本工資+績效提成
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、節日福利、每年多次調薪、周末雙休、年終分紅
工作地點
上海閔行區聯航路1588號坤大科技樓702
相似職位
- 電商售前客服5k雙休5000-6000元
上海 - 閔行
天津佩能能源科技發展有限公司 - 手機聊天長期兼職（短期兼職）300元/天
上海 - 長寧
長春市都胤廣告傳媒有限公司 - 電商客服4000-8000元
上海 - 松江
上海黑蟻實業發展有限公司 - 寵物貓生活、用品微信客服（貓顧問）5000-10000元
上海 - 松江
上海恬艮網絡科技有限公司 - 在線客服，無銷售性質，不需要外呼7000-10000元
上海 - 閔行
湖州軒逸人力資源服務有限公司 - 電商晚班客服6000-10000元
上海 - 普陀
上海合覓服飾有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
陳女士/人事經理
當前在線立即溝通
上海順豹電子商務有限公司上海順豹電子商務有限公司成立于2016年，總部位于上海，現有上海、深圳、溫州樂清三地分公司及倉庫，致力于在電子電工、電子元器件領域，向企業客戶及個人消費者提供銷售、服務、解決方案為一體的公司。經過幾年的快速發展，已具有一定規模及市場影響力，目前已擁有多個自主品牌、專利，電商全平臺發展，天貓、京東、淘寶、阿里巴巴、速賣通等平臺經營。我們熱切期待熱愛電商行業，有創新力、責任心、學習能力的你加入我們的團隊，在傳統行業由線下轉向線上的同時，我們看到了電子產業線上無限的商機與可能，在已有的扎實基礎上，我們需要更多心懷夢想肯奮斗的的人一起加入拓展我們的版圖，壯大我們的隊伍。與公司一同成長的歲月，必將是個人夢想實踐，認可及物質滿足的雙豐收過程，有志之士，勇敢地加入我們吧！我們對未來很有信心歡迎你加入我們
公司主頁