【公司簡介】:信達華宇陽光湖樾,正在合肥空港產業園,打造一座集奢華住宿、精致餐飲、多元休閑娛樂與高端溫泉水匯于一體的地標性酒店綜合體項目。該項目建筑面積逾20萬m2,致力于成為安徽乃至華東領先的文旅休閑度假目的地。現籌建酒管子公司,并高薪誠聘一位經驗豐富、視野開闊的總經理,全面負責該全新子公司的籌建、開業及后續卓越運營。
【工作職責】
1. 戰略與全面管理:全面負責子公司的運營管理、業績達成及戰略發展,對股東負責。制定長期發展戰略、年度經營計劃和預算,確保實現財務目標。 建立公司組織架構、管理制度、運營流程和服務標準體系。
2. 項目籌建與開業領導 (前期核心):規劃設計、市場定位、品牌戰略、營銷策略、定價體系及銷售渠道規劃;制定開計劃、組建核心團隊,建立涵蓋住宿、餐飲、娛樂、水匯等所有業態的運營管理流程、服務標準、規范。
3. 整體運營統籌:全面協調管理綜合體內部所有業態(住宿、餐飲、休閑娛樂、溫泉水匯等)的日常運營。采取有效措施提升經營業績和盈利能力。積極拓展多元化銷售渠道(OTA、企業協議、旅行社、會員體系等),提升品牌知名度。建立并維護高品質的服務體系(包括OTA平臺、社交媒體等),提升顧客滿意度。
4、溫泉水匯管理:對溫泉水匯業態的運營流程、水質安全管理、技師服務、特色項目開發、營收模式進行深度管理并持續優化。
安全管理:作為安全第一責任人,建立完善的安全管理體系;
5、政府及公共關系:建立并維護與當地政府、行業組織、媒體、社區及合作伙伴的良好關系。
6. 創新與發展:
洞察文旅度假及綜合體市場趨勢,結合項目特色(尤其是溫泉水匯和休閑娛樂),持續推出創新產品、服務項目及營銷活動,提升項目吸引力和競爭力。
探索和引入新業態合作或增值服務機會,優化經營模式,提升綜合收益。
【任職要求】
1. 基本要求:本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理或相關專業優先。至少10年以上高端國際/國內品牌酒店或大型綜合性文旅度假項目(含溫泉業態)的管理經驗,其中5年以上擔任總經理或分管運營副總經理等同等高級管理職位。
2. 核心經驗:
成功操盤溫泉/水匯/SPA業態運營管理經驗:對溫泉水匯的經營特點、水質管理、服務流程、人員管理、項目策劃、成本控制、安全規范有深刻理解和成功實踐,曾擔任溫泉/水匯度假村或具備大型水匯的綜合體項目的總經理或水匯業務負責人。
全服務高端酒店管理經驗:熟悉并精通高端酒店的房務、餐飲(含宴會)、前廳、銷售、收益管理、客戶關系等核心部門運營與管理。
大型綜合體/多業態協同運營經驗:具備管理或協調包含多種非住宿業態(特別是休閑娛樂設施)的復雜項目運營能力,理解不同業態之間的聯動與協同效應。
3. 優先條件:
擁有文旅休閑度假項目的完整籌建及/或開業經驗:從無到有組建團隊、制定體系、實現成功開業的經驗極其寶貴。
知名文旅度假區或大型城市綜合體運營管理背景:在類似“一站式”休閑度假目的地項目中有卓越管理業績。
對國內市場(最好是華東區域)有深刻理解和資源網絡。
4. 關鍵能力:
* 卓越的戰略思維與商業敏銳度: 具備前瞻眼光和制定、執行成功商業策略的能力。
* 出色的領導力與影響力:能夠凝聚和激勵多元化大型團隊,在復雜環境中有效決策。
* 優秀的溝通協調能力:擅長內外部溝通,有效處理多方利益關系。
* 強大的財務管理和分析能力:精通預算編制、成本控制、收益管理和財務報表分析。
* 高度責任心、抗壓能力及解決問題的能力:能夠應對籌建和運營期的各種挑戰。
* 創新思維與適應能力:能夠擁抱變化,積極尋求創新突破。
【匯報對象】:酒管公司執行董事/董事會
【薪酬待遇】:誠意面談,可提供極具競爭力的薪酬福利包。