崗位職責:
1、監測客戶還款能力與情況,追蹤逾期核銷客戶,督促租金支付。
2、負責客戶結清溝通、結算金額確認等相關事宜,對分期客戶分期款跟蹤與提醒
3、利用線索查找并對接清收公司收回車輛,做好收回后車輛保管工作;
4、管理雙失車輛,報查并與查車公司溝通清收情況與合作事宜;
5、統籌在庫車輛,定期盤點、登記,安排出入庫及處理相關事項;
6、辦理車輛過戶或拍賣手續,推進處置流程,處理異常與費用;
7、推動法院恢復強制執行與司法拍賣,處理以物抵債車輛過戶;
8、對接清收公司準入、培訓與流程告知;
9、配合處理客戶客訴;
任職要求:
1、本科及以上學歷,金融、法律等相關專業畢業優先;
2、熟悉掌執車輛處置強制執行程序記司法拍賣流程;
3、熟練掌握信貸業務租后、催收管理流程及措施;
4、具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠有效處理客戶異議;
5、具有較強的工作責任心、團隊合作精神、服務意識和創新意識;