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? 崗位職責： 1.負責公司產(chǎn)品的售后服務工作，包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、運用維護及各種疑問的解答。對客戶反饋的異常情況進行分析，提供解決方案，對問題進行跟蹤直至問題關閉。 2.對于客戶提出的需求和建議要及時與公司相關部溝通然后對客戶做出合理的答復。在日常工作中多對需求和產(chǎn)品功能進行思考,好的建議及時反饋到相關部門。 3.負責服務站配屬產(chǎn)品故障的調(diào)查處理工作及車輛配屬、運行里程、故障信息、客戶信息的統(tǒng)計工作。 4.負責服務站工具、備品備件、儀器儀表的管理工作。 5.負責落實公司及售后服務中心的各項工作安排，執(zhí)行公司各種管理文件、作業(yè)文件的實施工作。 ? 任職要求： 1.年齡在35周歲以下。 2.大專及以上學歷，電氣工程及其自動化、電氣工程與智能控制、電氣自動化技術、建筑環(huán)境與設備工程（暖通專業(yè)）、熱能與動力工程、制冷與低溫工程、空調(diào)與制冷技術等相關專業(yè)者優(yōu)先。 3.有一定軌道交通產(chǎn)品售后服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.要有較強的工作責任心，良好的服務態(tài)度、人際交往能力客戶溝通能力、團隊協(xié)作意識。 5. 具備熟練操作辦公軟件的能力，并可熟練使用萬用表及能看懂一般電路圖。 原標題：《襄陽-火車機修電工》